POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Bienvenidos a nuestra página web. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros; por eso, cumpliendo con el nuevo Reglamento Europeo General de Protección de Datos (RGPD), queremos informarle que: 

1) CLAVE WEB S.L.U. htpps://www.claveweb.com/ es responsable del tratamiento.

 2) Sus datos serán tratados conforme dispone la normativa actual para posibilitarle el uso y navegación por esta web y tramitar las específicas solicitudes que nos formule en su ámbito. 

3) En esta web se sirven cookies, de forma general, para posibilitar y mejorar su experiencia de navegación por nuestra web. 

4) La base de tratamiento de sus datos será, con carácter principal, su consentimiento. 

5) Podrán cederse sus datos a terceros, tal y como se informa en nuestra política de privacidad detallada (ver información adicional). Fuera de estos casos no se cederán salvo obligación legal. 

6) Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de sus datos. 

7) Podrán acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercitar otros derechos, como se explica en la información adicional indicada a continuación. Le recomendamos acceder y leer de forma atenta la información adicional y detallada de nuestra política de privacidad y cookies. Si una vez conocida esta información, continúa navegando por nuestra web ello implicará que acepta nuestra política de privacidad y cookies.

De conformidad con lo dispuesto en la la legislación vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, CLAVE WEB S.L.U. (en adelante el “Responsable del fichero”), informa a todos los usuarios del sitio Web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales como consecuencia de la solicitud y/o contratación de los servicios www.saldfiestaticket.es (en adelante “el portal”), que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos.

La recogida de los datos personales solicitados, tienen por finalidad el mantenimiento de la relación contractual establecida entre las partes, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios prestados.

El Usuario al facilitar los datos solicitados, declara que los mismos son ciertos, exactos y completos y autoriza expresamente al responsable del fichero para el tratamiento de los mismos conforme a los fines anteriormente informados. El Usuario se compromete a mantener los datos proporcionados debidamente actualizados, y será́ responsable de los daños y perjuicios que el titular del portal, y/o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

El Responsable del fichero informa y garantiza expresamente a los usuarios, que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares. Dicho consentimiento no será́ necesario para la comunicación de datos a un tercero cuya intervención sea necesaria para la prestación de un servicio al responsable del tratamiento, así́ como en los supuestos en los que la Ley los permite expresamente.

Los datos de carácter personal recogidos serán cancelados cuando resulten innecesarios o no pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados. Ello no obstante, el responsable del fichero revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los datos de carácter personal y cualquier otra información podrán ser conservados en los ficheros titularidad de CLAVE WEB S.L.U., incluso una vez finalizadas las relaciones formalizadas a través del Portal, exclusivamente a los fines indicados anteriormente y, en todo caso, durante el plazo de 3 años tras su última conexión al Sitio, a disposición de autoridades administrativas o judiciales.

El Responsable del fichero, ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesaria para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así́ como para evitar su perdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

El Responsable del fichero garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, podrá́ ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a su nombre, apellidos, e-mail y copia de DNI a la dirección postal Av/ Emilio Lemos 2 41020 Sevilla o, de manera alternativa, al correo electrónico hola@englobadigital.com.

CLAVE WEB S.L.U. pone a su disposición la información adicional concerniente al tratamiento de sus datos personales, tal y como establece la normativa en la materia: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD). En este sentido y alineado con la política de privacidad basada en el modelo de información por capas o niveles, a continuación, recogemos la información adicional (segundo nivel) donde se presenta con detalle la información básica relativa al tratamiento de datos que debe conocer.

Datos del Responsable: Identidad: CLAVE WEB S.L.U., con CIF B91423939, con domicilio a efectos de notificaciones en la Av/ Emilio Lemos, 41020 Sevilla. Email de contacto: hola@englobadigital.com

En CLAVE WEB S.L.U. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:


• Para la ejecución de tu contrato o prestación de servicio que tienes contratado con CLAVE WEB S.L.U.

• Para permitir a CLAVE WEB S.L.U. cumplir con sus obligaciones legales y entre ellas, las leyes tributarias o la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.

• Cuando nos das tu consentimiento para, por ejemplo, ofrecerte -incluso por vía electrónica- productos y servicios de CLAVE WEB S.L.U. y de terceros, incluso realizando un análisis de tus intereses y necesidades.

• Para que podamos atender mejor tus expectativas y mejoremos tu grado de satisfacción como cliente. En CLAVE WEB S.L.U. consideramos que tienes una expectativa razonable a que se utilicen tus datos para que podamos mejorar los productos y servicios y puedas disfrutar de una mejor experiencia como cliente.

Los datos personales tratados por la Empresa proceden directamente de los interesados a través de los formularios habilitados en el Sitio Web o bien en la solicitud de alta realizada físicamente en las dependencias de la empresa.

Los datos personales se conservarán mientras usted sea usuario y no solicite la supresión de sus datos. En algún caso podrán conservarse los datos personales que puedan probar la gestión de los servicios y el ejercicio de sus derechos. 

Asimismo, la Empresa lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios de los que dispone la Empresa.

Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquiera de sus finalidades. Para ello puede dirigir una carta  Av/ Emilio Lemos 2 , 41020 de Sevilla o, de manera alternativa, al correo electrónico hola@englobadigital.com. indicando el derecho que deseas ejercer. Deberá acreditarse la identidad del solicitante, por ejemplo acompañando fotocopia del DNI.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos), si considera que se ha producido algún tipo de vulneración en relación con el tratamiento de sus datos personales.


En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En la Empresa procuramos controlar, dentro de nuestras posibilidades, el uso correcto de los datos personales de los que somos responsables por parte de terceros a quienes se los hayamos tenido que facilitar. Por tal motivo le solicitamos que, en caso de que tenga conocimiento o sospecha de que cualquiera de nuestros clientes o proveedores, antes indicados, está haciendo un uso indebido de su información personal, nos lo notifique sin dilación para poder adoptar las acciones pertinentes que proceda llevar a cabo.

Asimismo, para garantizar que los datos que tenemos son correctos y se encuentran actualizados, le rogamos que, si se produce alguna modificación en sus datos, o si, por cualquier motivo, detecta que tenemos algún dato suyo incorrecto, nos lo comunique a la mayor brevedad para proceder a la oportuna subsanación.

El titular del Portal podrá́ utilizar cookies durante la prestación del servicio del Portal. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página Web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio Web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio Web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de la Web. Las cookies no pueden dañar su equipo y que estén activadas ayuda a identificar y resolver los errores.

A continuación, proporcionamos más información para que se entiendan mejor los diferentes tipos de cookies que utilizadas en nuestra Web:

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  • Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y la página Web las lee cada vez que se realiza una nueva visita. A pesar de su nombre, una Web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Se utilizan, generalmente, para facilitar los diferentes servicios que ofrecen las páginas Web.
  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página Web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
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